使用iPhone的小伙伴们或多或少应该都在升级或者刷机的过程中遇到过系统报错的情况,有些简单的报错可能自己重新操作一遍或者换个网络环境也就解决了,但是有的错误代码却出现的让人摸不着头脑,因此成都腾辰数码科技有限公司的工程师师傅查阅了一下Apple官网上关于错误代码的解释,给大家总结在下方。
1:错误1671-说明iTunes正在下载必要软件,可以等待下载完成,然后再次尝试,在iTunes右上角有个向下的箭头,还可以看到下载还需多长时间。
2:错误17、1638、3014、3194、3000、3002、3004、3013、3014、3015、3194、3200和“下载软件时发生了问题、此设备不符合使用要求的版号条件”。这些数字代码表示电脑无法正常连接到Apple服务器或者设备,此时要确保iTunes和Apple软件更新服务器之间可以正常通信,或者检查一下第三方的安全软件。前者的具体操作方式稍微有些复杂,所以最简单的方法是换一台电脑试一下,最好是苹果电脑,Apple比较喜欢全套都是自己的产品的操作。后者就要注意是不是自己的电脑开启了防火墙,阻挡了iTunes与Apple服务器的连接。
3:错误4037,这个很简单,只需要给设备解一下锁就ok了。
4:错误9、4005、4013、4014,在更新或恢复的过程中断开了iTunes和设备之间的连接就会出现这个错误代码,此时还是要保证iTunes是最新版本,然后强制重启设备,换一根数据线将设备连接到电脑,在iTunes提示更新还是恢复的时候,选择更新,以保证能重装一下系统并且数据不丢失。
5:错误2、4、6、1611。需要注意防火墙和USB连接的状况。
6:错误13、14、1600-1604、1611、1643-1650、2000、2001、2002、2005、2006、2009和“无效响应”,一般是USB端口连接出现问题。可以尝试以下步骤,首先保证是一条正版没有损坏的USB数据线,在电脑上换一个USB端口或者换一台电脑连接端口,注意不要插到键盘上,再看一下是否又打开了防火墙,排出其他USB连接问题和硬件故障再继续操作,如果还不行,就不要再自己尝试了,可以来腾辰数码科技让师傅帮你看一下。
7:错误53,这个错误代码只是Apple在设备出厂前内部用来检测触控ID是否正常的,对客户不会造成影响,iOS9.3就已经解决这个bug了,换台电脑连接iTunes更新或者恢复一下就好了,如果触控ID存在天生的硬件故障,Apple售后会有补偿方案。
8:错误1、3、10、11、12、13、14、16、20、21、23、26-29、34-37、40、56、1002、1004、1011、1012、1014、1667、1669。遇到这些代码,那多半是硬件问题了,也别强制恢复什么的了,最好还是拿到售后进行专业的检测维修。
上面提到了强制重启设备,这里也顺便提一下强制重启的具体方法,iphone6s、ipad、iPod及个更早机型是同时按住home键和顶部或侧边按钮,一直按到出现“连接iTunes”,iPhone7和iPhone7plus,是同时按住侧边按钮和低音键,直到出现“连接iTunes”,而最新的iPhone 8和iPhone X、iPhone8plus则是先按下再快速松开高音键,然后按下再快速松开低音键,最后按住侧边按钮,不要松开,直到出现“连接iTunes”。
本文上述和未完善到的所有错误代码和其他故障出现之后,都不要慌,按照先网络、后软件、最后硬件的排查顺序先自己排查一遍。如果问题始终得不到解决,可以试着联系一下腾辰科技的工程师,他们有数年积累的经验,已经累计为十万加的客户解决过各种软硬件故障,并且会以最专业的技术和最体贴的态度来为大家服务,大家可以放心联系。
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